É muito simples criar uma viagem com a 2GO, basta seguir os passos:

1. Clique em “CRIAR”
2. Defina o endereço de EMBARQUE e DESEMBARQUE, data e os horários
3. Escolha se deseja dividir ou pagar o valor sozinho e o tipo de veículo
4. Escolha o NOME da sua viagem e se ela será ABERTA ou FECHADA ao público 
5. Faça o pagamento e compartilhe com a galera!

Você consegue ver os detalhes das suas viagens entrando na aba “TICKETS” do menu inicial do APP 2GO.
Lá é possível ver as viagens favoritas, as viagens que foram realizadas, as viagens que ainda vão se realizar e também as viagens criadas por você!

Ao entrar em alguma das opções, é só selecionar a viagem que deseja ver os detalhes, como: a lista de passageiros, o itinerário, o horário, o status e os valores.

Com o APP 2GO, você compartilha e convida a galera para entrar em viagens prontas ou criadas por você! Basta seguir as etapas:

1. É possível encontrar a viagem escolhida no MENU INICIAL do APP 2GO ou entrar em “TICKETS”
2. Toque no ícone de compartilhamento
3. Selecione por onde gostaria de compartilhar a viagem, seja por SMS, E-MAIL, WHATSAPP, entre outros ou você pode copiar o link.

Para cadastrar um passageiro, basta seguir as etapas:

1. Na tela inicial, toque no ícone “PERFIL”, localizado no canto inferior direito.
2. Toque em “MEUS PASSAGEIROS”.
3. Na parte inferior da tela, toque em ‘ADICIONE UM NOVO PASSAGEIRO”.
4. Adicione as informações solicitadas e toque em “SALVAR”.

*Você pode usar o cadastro de passageiros para cadastrar pessoas que não possuem o aplicativo ou um aparelho celular. Assim você pode vincular as passagens de alguém pelo seu próprio celular.

*Vincular um passageiro a uma passagem é atribuir ao ticket (passagem) os dados do passageiro que efetivamente participará da viagem.

Para vincular um passageiro a uma viagem, siga as etapas:

1. Abra a viagem desejada, que você pode encontrar em “TICKETS”.
2. Em “LISTA DE PASSAGEIROS DA VIAGEM” toque em “VINCULE UM NOVO PASSAGEIRO”
3. Selecione um ticket.
4. Selecione a pessoa que deseja vincular.

 Se a pessoa não estiver cadastrada como um passageiro, você pode fazer o cadastro dela nessa etapa.

1. Ao abrir o ticket, na parte inferior da tela, selecione “ADICIONE UM NOVO PASSAGEIRO”
2. Adicione as informações solicitadas e toque em “SALVAR”.

Acesse nosso termo de uso.

A passagem deve ser vinculada à pessoa que realizará a viagem.

Vincular um passageiro a uma passagem é atribuir ao ticket (passagem) os dados do passageiro que efetuou a compra.

É possível cancelar os tickets comprados. Caso precise fazer a alteração na sua viagem, é necessário criar uma nova viagem ou entrar em contato com o nosso suporte: https://api.whatsapp.com/send/?phone=5511978513846

Para fazer o cancelamento de um ticket, siga as etapas:

1. Em “MENU INICIAL”, toque em “TICKETS”
2. Selecione a viagem desejada.
3. Na parte inferior da tela, aparecerá “STATUS DA SUA VIAGEM”.
4. Deslize o dedo da direita para a esquerda, até chegar em “CANCELAMENTO DE PASSAGENS”
5. Clique em “INICIAR PROCESSO”
6. Selecione a viagem que deseja cancelar e toque em “CANCELAR BILHETES” e depois em “FINALIZAR”.

O valor será estornado na hora para sua carteira virtual da 2GO.

Você receberá a confirmação ou não confirmação da viagem em até 48 horas antes dela acontecer.
Se a viagem não for confirmada, o valor integral da viagem será restituído na sua CARTEIRA VIRTUAL do APP 2GO.

O veículo será ajustado de acordo com a quantidade de passageiros. Caso, mesmo assim, não atinja o número mínimo de passageiros, é possível fazer com que a viagem ocorra, comprando as passagens restantes.

Para viagens na área do litoral, existe uma taxa de entrada na cidade para veículos coletivos. Verifique no site do município de destino

*Verifique com o hotel ou pousada que ficará hospedado, eles podem te auxiliar com a emissão da autorização

É permitido transportar animais de estimação no veículo, desde que o mesmo esteja em um caixa de transporte adequada e o veículo esteja fechado apenas para o seu grupo!